ضمان الجودة للجامعات العراقية … استراتيجية ضرورة التخطيط و الاعداد لها

أ د عبد الرزاق عبد الجليل العيسى
المستشار الثقافي-المملكة الاردنية الهاشمية-عمان

بالنظر للاقبال الكبير من قبل العراقيين على التعليم الجامعي للاعوام ما بعد عام 2003 لاسباب عديدة واهمها تحسن الموارد المادية للفرد العراقي لذا تم استحداث مجموعة من الجامعات الرسمية والخاصة بالاضافة للخطط
التي تشير لاستمرار عملية الاستحداثات في جميع المحافظات العراقية لذا اصبحت النوعية و الجودة مصدر شك و تساؤل ومن الواجب الاهتمام بها ورصدها.
لقد اصبح ممن الضرورات تاسيس هيئة مستقلة تعني بالاعتماد (ACCREDITATION) تضم نخبة من الموظفين المدربين على البرامج العالمية بمواضيع و معايير الاعتماد وضمان الجودة لتكون مسؤوليتها الموافقة على استحداث او الحجب للاقسام العلمية او الكليات او الجامعات بالاضافة لوزارة التعليم العالي وكذلك متابعة عملية تحسين ادائها برصد المعايير العامة لجودة الاداء الجامعي و هي نسبة الطالب للتدريسيين و الطاقة الاستيعابية و البنية التحتية و الخطط الدراسية بالاضافة للتاكد عن مدى حاجة المجتمع لمخرجات البرنامج المستحدثة. ولاستمرارية عملية متابعة المؤسسات الاكاديمية والتاكد من نوعية و جودة ادائها لذا اصبح من الضروري بشمولها بمتطلبات جودة التعليم العالي و بالتركيز على مايلي :

A — التدقيق الداخلي ( INTERNAL AUDIT)
تعتبر عملية ضمان الجودة ،حاليا ، مسؤولية الحكومة والجامعة ( NATIONAL AND INSTITUTIONAL) ولكن المحصلة النهائية ان ضمان الجودة والنوعية ياتي و يعتمد من قبل الجامعة نفسها . فادراك ومعرفة وايمان ادارة الجامعة بضرورة تبني و اعتماد ذلك لجامعتهم امر اكثر فائدة من فرض نظام حكومي خارجي. ولهذا اقترح ان تتبنى الجامعات و تحت اشراف ومتابعة وزارة التعليم العالي ،حاليا لحين توفر موسسات خاصة تعني بذلك ، ملف التدقيق الداخلي (INTERNAL AUDIT MANUL) مع امكانية التعديل حسب رؤية و رسالة كل جامعة وهو اهم جزء في ضمان
جودة التعليم العالي. ولتوضيح هذا الملف يجب التركيز على ما يلي :
أ‌- اهدافه ( objectives) و التي تتضمن مايلي :
1- تحسين مستوى الجامعة وعملية التخطيط الاستراتيجي فيها من خلال وجود ( وحدة او شعبة مركزية ) لديها جميع المعلومات عن الجامعة و نشاطات كلياتها واقسامها ومراكزها المختلفة .
2- تحديد نقاط القوة و الانجازات و الممارسات المتميزة العلمية و الثقافية من مؤتمرات او ندوات او الحصول على جوائز او براءات اختراع والتي يمكن نشرها او الاعلان عنها للاستفادة منها من مختلف الوحدات الاكاديمية او لتكون حافزا لمسيرتهم .
3- التركيز على الخطوات و الاجراءات التي يمكن التحسين بها لجلب منفعة مادية او معنوية للجامعة .
ب‌- مجاله (scope)
1- التدريس : و بالتركيز على نقاط الاتية :
أ‌- البرامج و المناهج و اساليب التدريس التي تطرحها الجامعة والتي يجب ات تكون متوافقة مع المعايير العالمية
ب‌- اعتماد انظمة وتعليمات واجراءات في الجامعة بما يخص اعضاء الهيئة التدريسية والطلبة بما يتوافق مع رؤية ورسالة الجامعة للوصول لمستوى تدريس متميز.
ت‌- يجب ان يكون تماثل وتنسيق لاهداف كل برنامج دراسي و مخرجاته (learning out comes) وضمن معايير الجودة والتي يجب ان يتم مراجعتها دوريا و بشكل مستمر .
2-البحث العلمي
يجب ان يدقق و يتابع ملف البحث العلمي و يرصد عدد البحوث المنشورة و طبيعة البحث و الدعم المالي المخصص للبحوث العلمية ومقارنة ذلك مع جامعات اخرى.
3-ملف البرنامج الدراسي:
يجب ان يتضمن هذا الملف بكل ما يتعلق بالبرنامج الدراسية والتي تشمل خطة البرنامج الفصلية وتقييم الطلبة والاهداف والمخرجات المتوقعة .
ان مراجعة كل برامج ستكفل امتلاك الطلبة المهارات الحديثة و تساعدهم في الدخول لسوق العمل حال تخرجهم .
4- ملف عضو هيئة التدريس :
يتضمن هذا الملف انجازات عضو هيئة التدريس من خلال التدريس و البحث العلمي وخدمة المجتمع
5- ملف حصول الخريجين على الوظائف و اماكنها :
توثيق المعلومات التي تشير الى اماكن عمل الخريجيين و تميزهم واي ردود تشير لتقيمهم من اصحاب العمل
6- ملف الخطة الكلية الاستراتيجية
اعداد خطة الكلية الاستراتيجية لمعرفة مدى تناسقها مع خطة الجامعة وامكانية تطبيقها و مراجعة المنجز منها .

B — التدقيق الخارجي ( EXTERNAL AUDIT)
يفضل ان تحصل كل جامعة بالاقل على واحده من الاعتمادات العالمية ومثال على ذلك الاعتماد العام لمجموعة من الجامعات او الاعتماد التخصصي كال ABET في الهندسة وتكنولوجيا المعلومات او ال ISO في برامج الوحدات الادارية والكثير غيرها.
و بعد ربط التدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي ) internal and external audit) لاي جامعة ومقارنة نتائجها مع جامعات اخرى عندها يمكن قياس درجة تصنيفها بشكل عام او ضمن تخصص او معيار معين .